Politica de Privacidad

En Noble Perfumeria valoramos tu privacidad y queremos que sepas con claridad que informacion recopilamos y como la usamos. Esta Politica de Privacidad aplica al sitio web nobleperfumeria.com.co y a nuestros canales de atencion (WhatsApp, Instagram y correo electronico).

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos la informacion que tu nos compartes directamente cuando nos escribes para hacer un pedido o una consulta, entre ella: nombre, numero de WhatsApp o telefono, direccion de envio, correo electronico (si lo proporcionas) y los detalles de tu pedido.

Tambien podemos recopilar informacion tecnica de forma automatica cuando visitas nuestro sitio web -como direccion IP, tipo de navegador y dispositivo, o paginas visitadas- a traves de cookies o herramientas de analisis y publicidad (por ejemplo, Meta Pixel), con el fin de mejorar el sitio y mostrarte anuncios relevantes en Meta (Facebook e Instagram).

2. Como usamos tu informacion

• Para confirmar, procesar y coordinar el envio de tu pedido.
• Para comunicarnos contigo por WhatsApp, Instagram o correo electronico sobre tu compra.
• Para brindarte atencion al cliente.
• Para mostrarte publicidad relevante en redes sociales (Meta) y medir el desempeno de nuestras campanas.
• Para cumplir con obligaciones legales.

3. Como compartimos tu informacion

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartirla unicamente con:

• Las empresas de transporte o logistica encargadas de entregar tu pedido.
• Plataformas de mensajeria y redes sociales (WhatsApp, Instagram, Meta) para poder comunicarnos contigo y mostrarte publicidad.
• Aplicaciones de pago (Nequi, DaviPlata) cuando realizas una transferencia, sujeto a las politicas de privacidad de dichas aplicaciones.
• Autoridades competentes, cuando la ley asi lo exija.

4. Menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente informacion personal de menores de 18 anos. Si eres madre, padre o tutor y consideras que un menor nos ha compartido informacion personal, contactanos para eliminarla.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu informacion personal, asi como a revocar la autorizacion otorgada para su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiendonos al WhatsApp +57 310 3570904 o a nuestro correo de contacto.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu informacion, aunque ningun medio de transmision por internet es completamente seguro. Te recomendamos no compartir informacion sensible (como claves o datos financieros completos) por canales no seguros.

7. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior reflejara la version vigente.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta politica, escribenos por WhatsApp al +57 310 3570904 o por Instagram @nobleperfumeria.col.